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★★★★

2024-05-04

あまりレビューを書かないけれど今回は誤解などもありそうなので書きます。 まず、楽天モバイル楽天市場店で在庫ありとなっていた別の機種とRakuten UN-LIMITプランセットを購入手続きをしました。 その後正式申し込みをするので楽天モバイルのサイトへ飛んで手続きを進めようとしたところ「在庫がない」とのことで、再度機種を選びなおすことになりました。 機種が買い物カゴに入っていると先に進めないので削除することになったのですが、状況わからず危うく機種以外のプランのみの購入になってしまうところでした。 これについては他のレビューで注文したのに来ていないと怒りのレビューを書いている人がいましたが、その人の勘違いですね。 そもそも在庫が無い機種は正式申し込みができないので正式申し込みをしたのはプランだけだったのだと思いますよ。 お買い物マラソンの倍率が受けられるタイミングだったので再度こちらの機種にてRakuten UN-LIMITプランセットを購入→楽天モバイルへ正式申し込みを行いました。 この間何度もチャットを利用して楽天モバイルに問い合わせていたのですが、まともなやり取りができたことがなく、楽天モバイルのサポートは無いものと考えた方が良いと思います。 ただ、楽天モバイル楽天市場店の方は問い合わせに対して割と早くとても丁寧に対応して貰え悪い印象はありませんでした。 楽天市場店で納得いかないのは、どうして在庫がなく正式申し込みができない機種の商品が商品ページから買い物かごに入れることができ仮ですが購入手続きまで進めてしまうのか、という矛盾です。 ぜひ改善していただきたいです。 楽天モバイルと連携できていないのか知らないが、こちらとしては「楽天モバイルのサイトで在庫がなかったけど楽天市場店では買えるんだ！」と喜んで手配したはず・・・・だっただけに最後まで買えるのか買えないのか一体どうなっているのか心配な買い物でした。 手続きが済んだら商品はすぐ届きました。 利用開始しての感想は、他のレビューであるほど悪くないです。むしろ快適です。機種は綺麗だし反応も別に気になりません。楽天回線も問題なく繋がります。 悪いレビューの人がどんな地域の人かは知らないけれどレビューは参考程度だと思います。 最後に紹介コードを記載します。参考になった方是非お願いします。 QWKpv64GAgsB

• TA3928
• 29歳
• アトピー
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購入品

★★★★★

2024-04-27

小さな画面に魅力を感じました。 そんなに性能は要らないので、PCのネット回線にも利用していますが問題ないです。

• dan-nagata
• 37歳
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購入品

★★★★

2024-05-02

ありがとうございました。大変満足しております。

• タオの柿
• 25歳
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購入品

★★★★★

2024-04-13

他の方の口コミにもあったけど、結局申込が完了したのかしてないのか不明だったり、 楽天のドコモ回線からの乗り換えには対応していない（直近で仕組みの変更があったらしい）とか、その事実を楽天モバイルのコールセンターの案内者が把握していないとかもうひどい状態 なんどかやり取りした挙句、ベテランの担当の方がでてきてもらって、やっとなんとか事なきを得ました 申込の動線をしっかり整理してほしいです

• にゃんこ１２３
• 33歳
• アトピー
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購入品

★★★★

2024-04-30

【要注意！！！！領収書の発行をしてくれません】 楽天モバイル楽天市場で購入しても、端末代金の領収証発行がシステム上出来ないようです。これは経費で対応する人にとっては死活問題。 ※通常はできる購入履歴からは領収書発行はできず、楽天モバイルにログインして自分で発行するシステムですが、支払証明書が発行できるのは通話料や事務手数料だけです。端末代本体の領収証に該当するものは「ない」とのこと。オペレーター4人にたらいまわしにされた上の返答です。最低のシステムです。

• くまれい
• 41歳
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★★★★★

2024-03-30

少し重いかなと思いましたが、その他は大変満足しています。 画面もクリアで見やすく、通信速度も早いです。 紹介コードです。良ければポイントつくので、入力してみてください。Yxx9DLZdmzx4

• ウンファン
• 29歳
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購入品

★★★★

2024-04-28

画面が大きく、使いやすいです。 写真も綺麗に撮れるので満足してます。 おすすめです❣️

• ふっしー0425
• 37歳
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★★★★★

2024-03-16

くそ終わってます。 楽天回線だからじゃなく 部屋でカメラを使おうとしたら、高熱で使えないとかで強制終了。 スピーカーにしても終わってます。 え？これでスピーカー？？ どっちかわからないくらいです。 初Androidで元iPhone持ち

• nabechan241
• 45歳
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購入品

★★★

2024-04-26

特に問題なく使用しています。わけのわからないところで楽天以外のパッケットを使っているのが不思議です。

• y1011go
• 33歳
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★★★★★

2024-03-02

6/14Rakutenmini購入も、9/5時点商品届かず。サポートは繋がらず、携帯キャリアとして有り得ないレベルです。 連日CMを打つ前に数ヶ月放置している多くの購入者の対応を急いでもらえませんか？ 子どもの学校開始にあたり申し込んだのですが、この状態では他のキャリアに乗り換えることもできず、本当に困り果てています。 チャットも数時間〜数日反応なく、至急対応につき電話や対面でご案内ください。

• 217nao
• 41歳
• アトピー
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